這句話怎麼說(時事篇) 第1588期:中行向盲人歌手周雲蓬致歉曾以其無民事行爲能力爲由拒絕辦卡

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【背景】

3月26日，盲人歌手周雲蓬在中國銀行深圳沙河支行辦借記卡遭拒，銀行工作人員表示“無民事行爲能力的人不能辦理”，隨後周雲蓬在微博上講述此次經歷，引發社會關注。27日下午，中國銀行和周雲蓬取得聯繫，並賠禮道歉。

【新聞】

請看《中國日報》的報道

A branch of the Bank of China in South China's Shenzhen sent a letter of apology to a blind singer Tuesday over an employee not serving the singer a bank card because he was "a person without capacity for civil conduct".

中國銀行深圳支行一名工作人員以“無民事行爲能力的人不能辦理”爲由，拒絕爲一名盲人歌手辦銀行辦，該支行於週末二向那位盲人歌手發道歉信。

【講解】

without capacity for civil conduct是無民事行爲能力。
週一，盲人歌手（blind singer）周雲蓬在微博發文稱其在中國銀行（Bank of China）深圳沙河支行（branch）辦銀行卡（bank card）遭拒。
周雲蓬稱銀行工作人員（employee）先後四次詢問他是否真的失明，最後以“無民事行爲的人不能辦理”的理由拒絕（refuse）爲他辦卡。
周雲蓬表示，自己本身有中國銀行和其他銀行的銀行卡，此外，他表示，他並非獨自去辦理業務，有陪同人員（accompanying person），陪同人員可以爲他閱讀相關條例（read documents），兩人都帶了身份證（ID cards），但是工作人員仍然說根據規定不能辦理。
後來周雲蓬雲了招商銀行（China Merchants Bank）華僑城支行，服務人員非常殷勤（hospitable），並幫他辦理了銀行卡。
此事在網絡上引起熱議。網民大多批評中國銀行深圳支行歧視（discrimination）。
中國銀行深圳沙河支行向周雲蓬髮道歉信表示，銀行因專業能力不足（lack of professional ability）給周雲蓬帶來金融服務不便，並造成情感傷害（hurt Zhou's feelings），將改進服務（improve its services）。
據《中華人民共和國民法（Civil Law）總則》規定，無民事行爲能力主體指的是“八週歲以上、不滿十八週歲的未成年人及不能辨認自己行爲（unable to understand their own behavior）的成年人”，不包括視覺障礙（visual impairment）。