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職場英語口語 第5期:道別 職場社交

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道別

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生活中和朋友說再見一般都是很隨意的 see you, bye等等。但是職場上我們需要作一定的解釋再離開。

Well, I have an appointment now. I think I have to go.

我還有約好的事情,得走了。

I guess I’d better go now. It’s getting late.

太晚了,我想我得走了。

I’m in quite hurry too, so see you later.

我也有點事情,回頭見。

We’re so sorry that you have to leave. Well, take care of yourself.

你要走了真是太遺憾啦,那麼多保重吧。

日常舉手致意和揮手道別禮

有時看見相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,無暇分身相迎,常會以舉手致意。舉手致意既可伴以相關的言詞,也可代以手勢表示。舉手致意的正確做法是:

1. 全身直立,面帶微笑,目視對方,略略點頭。

2. 手臂輕緩地由下而上,向側上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。

3. 致意時伸開手掌,掌心向外對着對方,指尖指向上方。

4. 手臂不要向左右兩側來回擺動。

揮手道別也是人際交往中的常規手勢,採用這一手勢的正確做法是:

1. 身體站直,不要搖晃和走動。

2. 目視對方,不要東張西望,眼看別處。

3. 可用右手,也可雙手並用,不要只用左手揮動。

4. 手臂盡力向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲。

5. 掌心向外,指尖朝上,手臂向左右揮動;用雙手道別,兩手同時由外側向內側揮動,不要上下搖動或舉而不動。

送別禮儀

  送別它所指的,通常是在來賓離去之際,出於禮貌,而陪着對方一同行走一段路程,或者特意前往來賓啓程返還之處,與之告別。並看着對方離去。最爲常見的送別形式有道別、話別、餞別、送行,等等。道別,指的是與交往對象分手。

按照常規,道別應當由來賓率先提出來,假如主人首先與來賓道別,難免會給人以厭客、逐客的感覺,所以一般是不應該的。在道別時,來賓往往會說:“就此告辭”,“後會有期”。而此刻主人則一般會講:“一路順風”,“旅途平安”。有時,賓主雙方還會向對方互道“再見”,叮囑對方“多多保重”,或者委託對方代問其同事、家人安好。

在道別時,特別應當注意下列四個環節。一是應當加以挽留。二是應當起身在後。三是應當伸手在後。四是應當相送一程。

話別,亦稱臨行話別。與來賓話別的時間,一要講究主隨客便,二要注意預先相告。最佳的話別地點,是來賓的臨時下榻之處。在接待方的會客室、貴賓室裏,或是在爲來賓餞行而專門舉行的宴會上,亦可與來賓話別。參加話別的主要人員,應爲賓主雙方身份、職位大致相似者,對口部門的工作人員。接待人員,等等。話別的主要內容有:一是表達惜別之意,二是聽取來賓的意見或建議,三是瞭解來賓有無需要幫忙代勞之事,四是向來賓贈送紀念性禮品。

餞別,又稱餞行。它所指的是,在來賓離別之前,東道主一方專門爲對方舉行一次宴會,以便鄭重其事地爲對方送別。爲餞別而舉行的專門宴會,通常稱作餞別宴會。在來賓離別之前,專門爲對方舉行一次餞別宴會,不僅在形式上顯得熱烈而隆重,而且往往還會使對方產生備受重視之感,並進而加深賓主之間的相互瞭解。

送行,在此特指東道主在異地來訪的重要客人離開本地之時,特地委派專人前往來賓的啓程返還之處,與客人親切告別,並目送對方漸漸離去。在接待工作中需要爲之安排送行的對象主要有:正式來訪的外國貴賓、遠道而來的重要客人、關係密切的協作單位的負責人、重要的合作單位的有關人員、年老體弱的來訪之人、攜帶行李較多的人士,等等,當來賓要求主人爲之送行時,一般可以滿足對方的請求。

考慮爲來賓送行的具體時間問題時,重要的是要同時兼顧下列兩點:一是切勿耽誤來賓的行程,二是切勿干擾來賓的計劃。爲來賓正式送行的常規地點,通常應當是來賓返還時的啓程之處。例如,機場、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。倘若來賓返程時將直接乘坐專門的交通工具,從自己的臨時下榻之處啓程,則亦可以來賓的臨時下榻之處作爲送行的地點,例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。

舉行送行儀式的話,送行的地點還往往要選擇宜於舉行儀式的廣場、大廳等等。爲來賓送行之際,對於送行人員在禮節上有着一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走後,自己才能離去。