日語商務函件怎麼寫：遲到致歉的日文郵件範例（2）

在日企工作，有許多大小場合都會需要寫郵件。寫給公司同事，或是寫給其他公司客戶等等，讓我們通過郵件例文學習日文郵件的書寫。

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

致歉郵件的目的是不再讓對方生氣，改善雙方關係。發生問題後要迅速查清事實關係，若錯誤發生在己方，要誠實地承認錯誤，真誠致歉，說明應對方式。

要點

まずは、メールではなく電話をするべきだが、車中などで電話できない場合のみ、メールで連絡する。

首先應該用電話聯繫而非郵件聯繫，只有在車內等不方便使用電話的情況下才用郵件聯絡。

現在の狀況をかいつまんで正確に報告する。

要迅速簡潔地將目前的狀況正確無誤地報告。

その日の自分の予定を知らせる。朝一番の約束など、何か予定があるときは、どう対処するか、何を手伝ってもらいたいか、しっかり伝える。

告知對方當日自己的計劃。比如早上最早的約定，如果遇到別的事情時要如何處理，想讓對方如何幫忙等等，這些都要明瞭地告知對方。

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遅刻についての詫び

遲到時的致歉信

例文：

件名：山田、出社が遅れます
 
山田です。
 
現在、阪急吹田駅近くです。
さきほど南方駅で人身事故があったということで、
電車が止まっており、出社が遅れそうです。
 
申し訳ありません。
本日は、午後２時に□□社の○○さんが來社されることになっています。
 
打ち合わせ資料は、出社後、準備できると思います。
よろしくお願いします。
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　営業部　山田　太郎
　內線    xxx
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主題：山田會遲到
 
我是山田。

現在正在阪急線吹田站附近。
不久前南方站發生交通事故，
地鐵暫時停運，預計上班將會遲到。

真的非常抱歉。
今天下午2點，□□公司○○先生將到訪公司。

碰頭的資料會在到達公司後準備完備。
給您添麻煩了。

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　營業部　山田　太郎
　內線    xxx
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