35個情境化面試問題（35）：客戶要求你做對項目不利的事

在回答情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、爲什麼這麼回答。今天@本站商務英語 微信公衆號爲大家帶來客戶要求你做對項目不利的事，應該怎麼處理的回答。

35個最常見的情境化面試問題+回答

在回答以下情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、爲什麼這麼回答。

在參加面試之前，你就要認真研究職位描述以及公司文化，這樣才能合理地把你的個性和工作技能融入你的回答中。

在整個過程中要使用STAR法，讓你講的每一個故事都能包含那些關鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境（S）、任務（T）、行動（A）和結果（R）上。

根據你瞭解的這家公司想要什麼樣特質的員工，來調整你的回答。

用你自己的話複述面試官假定的情境，描述在那些情況下你想象中的職責是什麼，闡述處理這種情況你將採取的行動，並且勾勒出因此能帶來的預期結果。

Q35：如果客戶請你做的事情，你明知道會他們的項目不利，你會怎麼做？

What would you do if a client asked you to do something that you knew would cause their project to suffer?

答：“因爲我對任何客戶項目的首要責任是：做一切我能做的事情、來確保它的成功，所以我會講明這一要求會產生的負面影響。我知道老話說得好：客戶總是對的。但我也知道這句話無法替代客戶聯繫我們簽訂時付的合約費。 如果客戶仍要堅持做錯的事情，我會請我的上級出面說服他們改變策略。”

“Since my primary responsibility to any client's project is to do everything possible to help it succeed, I would have to explain the negative ramifications associated with the request. I know the old saying about how the customer is always right, but I also know that slogans are no substitute for the sound advice every client is paying for when they contract with us. If that client still insisted on doing the wrong thing, I would bring in my superiors to try to convince them to change their approach.”

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