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爲什麼HP不招最優秀的人?這篇TED演講和馬雲招人法則告訴你真相

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作爲中國最厲害的互聯網巨頭之一,阿里巴巴在招人這件事上,作風有點與衆不同。

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 阿里巴巴早期的時候,從來不去清華招工程師。阿里最優秀的工程師,基本上都畢業於華中科技大學、武漢郵電這種非最頂級的學校。 馬雲還曾說過這麼句“名言”:平凡的人做非凡的事情,阿里不追求精英文化。 那麼,阿里爲什麼這樣呢?馬雲在一次英文演講中給出了答案。 

Hire the right people, not necessarily the best people. There’s no ‘best people’ in the market. The best people for you are always the ones you train yourself. So if you hire the people who are very good, but not suitable for you, it’s just like putting a Boeing 747 engine into a poor tractor. 

阿里只招正確的人,而不一定是最優秀的人。市場上不存在“最優秀的人”,優秀的人都是需要公司培養出來的。如果你招來的人非常優秀,但他不適合你,那就好比把波音747引擎安裝在拖拉機上一樣。

   馬雲管這種方法叫跨級選人才,即從下一級的人才裏去選擇可塑之才,把他們培養成公司希望的樣子。 這樣的好處是招來的人有翻身做主人的感覺,所以工作特別賣力,忠誠度(loyalty)很高,員工流失率(staff turnover rate)還很低。 而用這種辦法招人的,不止阿里巴巴一家公司。 最近,在著名的TED演講上,美國一家公司HR也表達了相似的用人理念。 在這個視頻裏,她也探討了爲什麼HR不會招最優秀的人,反而會更看重那些簡歷並非如此光鮮的應聘者。 演講一開始,她就做了個形象的比喻,把如今職場上的應聘者歸爲兩種類型。  一種是 Silver Spoon,即“含着銀湯匙的人”。 他們畢業於名校,簡歷完美(flawless),推薦信漂亮至極(great recommendations),他們優勢明顯,看上去就一定會成功(destined for success)。 而另外一種人是 The Scrapper,也就是“拳擊手”那樣的人。 他們畢業學下一般般,在各種工作間輾轉跳槽,做過各種繁雜工作。 這兩種人都來應聘相同工作,初步判斷,都能勝任。那麼,如果你是HR,你選那種人呢? 沒錯,很多人肯定會選擇第一種人吧?畢竟,很多公司都很喜歡背景漂亮的員工。 但是,這位演講人說:實際情況並非如此。 對於那些看似註定要成功的人,經驗老道的HR會擔心: 

If your whole life has been engineered toward success, how will you handle the tough times?

如果你的一生都被設計爲走向成功,你要如何應對困難的時刻呢?

 相反,那些簡歷看起來有點雜亂的應聘者,看似沒有競爭力,但成熟的HR卻能從他們的簡歷中看到不一樣的潛質--- 

A series of odd jobs may indicate or it may signal a committed struggle aganist obstacle.

一系列雜亂的工作可能意味、或標誌着他/她在努力掙扎跨越障礙。

  不僅如此,演講人說:作爲HR,她平常還會去研究知名企業家生平,去探索他們能成功的祕訣,結果發現: 

Many of them had experienced early hardships, anywhere from poverty, abandonment to learning disability, alcoholism and voilence.

很多企業家早年都經歷過困境,可能是貧窮、被拋棄或是有學習障礙、酗酒或遭受暴力。

 儘管傳統思維會認爲:遭遇創傷,或者習慣不好的人會導致痛苦,很難成功。 就好比小時候,父母常告誡我們說:不要和那個成天不學無術的XXX一起玩,他沒有希望的,你不要學壞了。 但她經過詳細調研後發現:

 

That even the worst circumstances can result in growth and transformation.

即便是最糟的境遇,也能導致成長和轉變。

 而這種成長能力,科學家稱之爲“創後成長”(Post Traumatic Growth) 根據她的調查:在美國,約有35%成功的企業家,幼年都有過讀寫障礙(dyslexia),遭遇過種種困境。 而這些企業家後來都表示:如果沒有這些經歷,後來也估計做不出什麼事業。正是這些逆境,讓他們明白了自己是誰,找到了人生定位。  困境讓他們發展出成功者所需的勇氣(muscle)和毅力(grit),所以,當他們之後面對商業挑戰的時候,才能笑對人生,從容應對挑戰,感慨一句:這些問題還真是小菜一碟(a piece of cake)…… 這位HR總結說:那些簡歷看起來並不特別優秀的人,就像一直努力嘗試的“拳擊手”,潛藏着強大的耐挫力和爆發力。  

Scrappers are propelled by the belief. They have a sense of purpose that prevents them from forgiving themselves.

拳擊手被強大信念推動着,他們有目標意識,不會輕易放棄自己。

 在視頻的結尾處,她建議公司的HR們,不要只盯着那些簡歷看着非常漂亮的應聘者,試着去選擇那些被低估(underestimated)的競爭者, 因爲他們有祕密武器,那就是激情和決心。  沒錯,和阿里巴巴一樣,現在越來越多的公司,都不再執迷於所謂的名校、名企光環了, 因爲他們知道:如果一心想找最優秀的人,而不是最合適的人,那恐怕就如同 putting a Boeing 747 engine into a poor tractor.  同樣,很多企業也看到了“拳擊手”的潛力。這些開始並非最優秀的人,在經歷過種種嘗試後,練就出更強大的神經和毅力,能找準生活目標,反而比“含着銀湯匙”的傢伙們更有潛力和爆發力。 所以,如果你不是最優秀的,千萬別放棄自己,不斷磨練自己,讓自己成爲那個厚積薄發的職場人,讓HR看到你的潛力吧。