初到德國噩夢連連！我經歷了這輩子所有的倒黴事...
導語：德國人一直以來都給人嚴謹、效率的印象，本學期小編通過學校交換項目的機會來到了德國，將理論知識與實際所感結合，親身體驗德國當地文化和風土人情。誰知道，初來德國不久，遇到的種種事情都令人刷新對這個國家的認識，小編忍不住要深深吐槽一發！
行李箱究竟消失了幾天？
九月初，小編懷着緊張而期待的心乘坐某莎航空踏上了旅程，誰能料到至此開啓了我一系列的噩夢經歷...
一晚沒怎麼閤眼的小編我終於抵達慕尼黑轉機，坐上了國內短途小飛機。進到機艙放眼望去，找不到一張亞洲面孔，都是清一色的商務人士，大家紛紛向我投來注目，恍惚間竟也成了全機艙的焦點。坐下不久，機艙內的燈光和電視屏幕開始閃，隨之廣播裏通知出現了一個“technisches Problem”（機械故障）...我疲憊不堪地在悶熱的機艙坐等了近半小時，卻只等來了廣播裏遺憾的通知：“因爲無法修復故障，影響飛機飛行，我們只能取消本次航班，請大家下飛機後找客服中心更改航班。”然而更無奈的是，最近的一班航班只有幾小時後在法蘭克福再次轉機到達柏林的，於是我只能操着非常不熟練的德語和工作人員確認，行李一定會跟着一同運到柏林。
另外，一個月前我就在網上預約了到達第二天在市政廳的Anmeldung（居住登記，需在抵達後兩週內登記，預約人數巨多，當時全預約滿不可能再改時間了），這需要宿管開具的入住證明。但我顯然已無法按預期時間抵達住處，且遺憾錯過了宿管的Sprechstunde（辦公時間），只能發郵件聯繫宿管調整...德國人幹什麼都要提前預約，一旦行程有變化一整套Termin（約定時間）都只能跟着變，只能說有利有弊吧。
一番折騰之後，我終於平安落地柏林。在行李運送帶等了許久之後竟沒有看到自己的箱子！我當場就懵了，我的老乾媽小餅乾八寶粥等一家一當可全在兩個超重箱子裏！（這種時候第一反應是心疼帶來的老乾媽也是沒誰了）最後我詢問工作人員找到了機場的失物招領處，排了半個小時的隊，得知行李在另一班飛機上，還沒抵達柏林...半英語半德語地跟極爲冷漠的工作人員溝通的結果是，他們晚上幫我送到寢室，於是我心很定地走了。
誰知我一直等到大晚上，沒有任何東西送來！洗漱用品、換洗衣物、牀單被罩...要啥沒啥...而且剛來第一天，晚上黑乎乎的小姑娘家也不敢出門，只能問別人借些東西將就一下。德國早晚的溫差還是挺大的，半夜我獨自坐在牀上，看看空蕩蕩的寢室，心裏一陣酸。還好之前一夜沒睡實在太累了，裹着宜家新買的被子眼睛一閉也就很快睡着了。我再次醒來時是凌晨三四點，因爲沒有牀單被套，被子又不合身被凍醒了。窗外一片漆黑和寂靜，空氣都是冰冷的，加之第一次離家那麼遠，我開始抱着檯燈取暖痛哭...
第二天白天我在各種手續辦理中奔波，心中不忘惦記着箱子，在機場拿到的收據單上的聯繫電話打了半小時都是佔線，我只能不停給自己心裏暗示箱子應該會送到的。等到晚上回寢室一看，依然什麼都沒有。我心急坐不住了，準備出門買一些替換衣物，誰知跑到購物中心，商店全都關門了！德國商店基本晚上八點就關門了，但是就算店關門，櫥窗裏的燈依然會開着，遠遠地給你商店仍在營業的假象，等到你一家家走近看，才瞬間來個180度大反轉的心理落差。
第三天我實在是坐不住了，發郵給機場的聯繫郵箱，對方回覆當天上午給送，但沒人願意再相信他們的承諾了。最後在衆多人的幫助下，我親自去機場找到了被遺忘的兩個大行李箱。（我到機場的時間點接近通知的送達時間，而行李箱依然在機場，事實證明他們並沒信守承諾準備送貨）看到箱子的瞬間，我內心各種複雜的情感交織在一起，是真的感動到要落淚了。
銀行卡到手究竟需要多少天？
抵達德國的第三天，我前往某銀行辦理開戶，全程手續倒是非常簡單，填寫基本信息後簽約合同十分鐘就搞定了。工作人員說開戶大約需要一週時間，之後會把銀行卡和密碼分兩封信寄過來。然而一週半過去了，我每天懷着期待打開信箱又滿懷失落關上信箱。我試圖電話諮詢銀行客服，可是工作人員當時留的名片上的電話和銀行官方熱線都屬於打不通的狀態。無奈我再次前往櫃檯，對方告知信在幾天前就已經寄出，讓我再耐心等待幾天。然而日子又一天天過去，信箱依然是那個如昨日空空如也的信箱，身邊的現金卻是一天天地再減少。眼看着手頭越來越緊，我決定換家銀行重新開戶。然而一連去了幾家銀行，都被告知自己六個月的簽證無法開戶。（後來我才知道，其實我的簽證完全可以開戶，只是當地的銀行都不喜歡我們這類交流生，不願意給我們短期開戶。）
於是，我無奈之下又再次前往某銀行，對方說信件因地址不詳被退回（後來我發現是工作人員抄地址的時候只抄到了門牌號，沒有寫房間號），並一臉冷漠地說了句“Bei Studentenheim ist es immer so.”（你們學生宿舍送不到信這種事很正常的）隨後答應給我申請重寄一次，又如前一次一樣，大約需要一週。
緊接着第二天我就驚喜地在信箱裏發現了來自該銀行的一封厚厚的信件，激動了老半天曆經幾分鐘的拆包裝卻唯獨不見銀行卡，仔細一讀才發現，是他們給我寄來的廣告，並感謝我選擇該銀行...我內心真是又氣又好笑。
一直到兩週以後，我才終於收到了我的銀行卡。本以爲這就該是故事的結尾了，但當我準備登陸網上銀行註冊時發現，網頁顯示我的信息登陸時有一個“technischer Fehler”（技術錯誤，這真的是一個德國人解釋一切問題的理由），要求我電話聯繫客服。正如我之前所說，該銀行的客服熱線永遠是佔線，半小時都打不通的那種。我只能再次跑去櫃檯，在排隊等了半小時後（而且前面只有一個人）對方說會將我的網上銀行密碼通過信件郵寄給我。我還特地強調了要加上我的房間號，對方卻說，這一信息欄只能填到街道門牌號...可怕的郵寄噩夢再次重演，內心一萬匹草泥馬在奔騰。兩週後我無奈再次前往櫃檯，又一次解釋了自己的情況，強行要求工作人員加上我的房間號（後來他電話諮詢總部，實際是有一個附加信息的地方可以添加，只是他自己不知道這個操作），看着他一筆一劃描完了一串房間號，是真的一筆一劃慢到像在臨摹.......截至我寫這篇文章前，我依然沒有收到信，所以我每次想查看賬戶信息只能跑去機器上操作，真是無語了，服了你們德國人！
德國網購究竟有多艱難？
和大多數女孩一樣，小編剛到德國不久便開始在網上敗家買買買。先後收好幾個包裹的經歷也真是令我大開眼界，你村的快遞業真的跟我大中國無法媲美！
第一個包裹送達時我不在家，快遞員電話聯繫我說將包裹託付給了宿舍樓內另一位中國人，我在電話內記下了對方的聯繫方式，於是當天回家便很順利地取到了包裹。
第二個包裹送達時我明明在家，然而對方沒有任何電話或短信通知，只是貼了一張紙條在宿舍樓下的告示板上，寫着將我的包裹送到了隔壁樓的一位同學手中，但房間號等信息因字跡潦草難以辨認（我前後問了好幾個當地人他們也看不清）。晚上我找到了隔壁宿舍樓，在公共大廳詢問了幾個同學但無人知曉這位神祕的收件人是誰.......（因爲快遞員寫了對方的姓，而樓內的人只知道她的名）還好幾位小哥哥都非常熱情，留了我的聯繫方式，說等其他的同學回來再問問。第二天再次前往時，他們告訴我已經知道了是誰，但她並不在家，所以我依然拿不到包裹。這快遞小哥也真是會挑，一整棟樓偏偏挑中了一個勤於打工作息神祕的女子，於是幾經折騰之後我才終於聯繫上了對方，約定了時間如願拿到了包裹。
第三個包裹被告知地址錯誤要退回，鑑於他們的郵寄速度過於慢我選擇自行去店裏提貨。按照網頁上告知的時間和地點我前去取貨，然而店老闆在一大堆快遞盒中翻了半天后告訴我並沒有我的包裹，可能還在路上沒送來？？？直到第二次前往纔拿到。
第四個包裹就更奇葩了。小編爲了出去旅遊買了一件外套，等了一週在網上查詢顯示終於到了快遞員手中，而對方說因不可抗拒的因素無法按時送達...臨行前也未收到外套，倒是當我已在國外旅遊時，店家發了封郵件，聲稱我的地址錯誤要我趕緊聯繫他們。然而郵件發過去，對方卻又遲遲不給回覆。這不，等旅遊歸來還是我自個兒找了客服電話聯繫了對方，結果說因爲地址錯誤包裹被退回到店家，而我的訂單也因此被取消了，需要重新在網上再次訂購。可憐的是，對方聲稱的退款我並未收到，且網上改尺碼已經賣光了........不說了，都是淚，反正小旗子是立好了，再也不會在德國網購了......
事後我與幾個德國朋友聊起了這些經歷，他們都表示“alles ist langsam in Deutschland”（在德國什麼都很慢）。一位小哥笑着說“ja, es dauert , aber es funktioniert.”（是都要挺久的，但是最後總能解決）
如此令人哭笑不得的事還有很多，畢竟文化習俗和社會氛圍不同，有時候甚至懷疑這輩子的倒黴事全擠在德國遇到了。不過患難見真情，在一次次一輩子只有一次的困難面前，算是看清了很多人和事，起碼也是一大收穫和難得的經歷吧。
