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日企工作你必須掌握這些!

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來春入社予定の內定者のみなさんは、今はなにをして過ごしていますか? 大學の授業や卒論に勵んだり、最後の思い出作りに友達と遊んだり、やることはたくさんありますよね。でも、できれば入社前に社會人生活に向けてある程度のマナーは身につけておきたいもの。今回は若手社會人のみなさんに、新入社員が入社式までに身につけるべきマナーについて聞いてみました。先輩社會人たちの実體験を踏まえた、本當に身につけておくべきマナーとはいったいどんなものなのでしょうか。

日企工作你必須掌握這些!

來年春天內定上班的小夥伴們,現在在幹什麼呢?在奮力上大學的課程和做畢業論文、在和朋友們遊玩創造最後的回憶,要做的事有很多吧。但是,可以的話在正式工作前提前掌握一定程度的面向社會人的禮儀。這一次,我們對年輕的社會人問了一些關於新員工工作前應該掌握的禮儀的問題。基於社會人前輩的實際經驗,真正應當掌握的禮儀到底是什麼呢?

■新入社員が入社式までに身につけておくべきだと思うマナーを教えてください。

■請告訴我我們:新員工在工作前應該掌握的禮儀是什麼?

1位 あいさつ 24人(9.5%)

第1位 問候 24人(9.5%)

2位 パソコンの基本操作 18人(7.1%)

第2位 電腦的基本操作 18人(7.1%)

3位 敬語 17人(6.7%)

第3位 敬語 17人(6.7%)

4位 社會人としての身だしなみ 13人(5.1%)

第4位 作爲社會人的儀容儀表 13人(5.1%)

5位 整理整頓 10人(4.0%)

第5位 有組織有紀律 10人(4.0%)

6位 報告・連絡・相談 8人(3.2%)

第6位 報告、聯絡、商量 8人(3.2%)

7位 タイムマネジメント 7人(2.8%)

第7位 時間管理 7人(2.8%)

7位  電話対応 7人(2.8%)

第7位  接應來電 7人(2.8%)

7位  來客対応 7人(2.8%)

第7位  接應來電 7人(2.8%)

7位  ビジネスメールの書き方 7人(2.8%)

第7位  商務郵件的書寫方法 7人(2.8%)

7位 メモの習慣付け 7人(2.8%)

第7位 有記筆記的習慣 7人(2.8%)

社會人になると特に大切なマナーであるあいさつ。今回のアンケート結果でも、あいさつが1位となりました。さらに、次いで2位にランクインしたのが「パソコンの基本操作」。學校でパソコンを習っている現代の若者でも、Excelなど學生時代にあまり使わなかった操作は苦戦しているようです。3位の敬語や4位の身だしなみは、社會人として求められる大切なマナーです。5位以下には、整理整頓やほうれんそうなど、実際の仕事の場面で必要なスキルがランクインしていますね。

成爲社會人後,特別重要的禮儀就是問候。從這次的問卷調查結果來看,問候也排在了第一位。此外,排在第2位的是“電腦的基本操作”。即使是正在學校學習電腦的年輕人,對Excel等這些學生時代不怎麼使用的操作軟件也是覺得困難的。第3位的敬語和第4位的儀容儀表是作爲社會人必備的重要禮節。第5位之後的上榜的是有組織紀律等在實際工作情況下必要的技術。

■あいさつは社會人マナーの基本!

■問候是社會人禮儀的基本!

1位のあいさつは、基本だという考えの人が多くいました。あいさつが大切な理由としては、「あいさつがちゃんとしているだけで印象が違う(女性/26歳/生保・損保)」とのこと。また、2位のパソコンの基本操作は、「入社してもあまり教えてもらえない(女性/24歳/學校・教育関連)」とあるように、基本操作から教わるつもりで入社日を迎えると苦労するかもしれません。

第1位的問候,是作爲基本而考慮的人很多。問候重要的理由是“僅憑好好問候這一點就會令人印象不同(女性/26歲/生保、損保)”。此外,第2位的電腦的基本操作,有“即使進入工司了也不會有人來教你(女性/24歲/學校、教育相關)”這樣的理由,因爲從進入公司纔打算從基礎開學學習的話可能會很艱苦。

また、多くの社會人が「禮儀が大切(男性/27歳/警備・メンテナンス)」と実感しているなか、「思った以上に話せないから覚えておくべき(男性/26歳/金屬・鉄鋼・化學)」と、苦手な人にとっては鬼門となるのが3位の敬語。

此外,多數的社會人對“禮儀很重要(男性/27歲/警備、保衛)”很有感觸,“超出預想的話不會說,那就應該記住(男性/26歲/金屬、鋼鐵、化學)”等,不擅長的人來說就是噩夢的是第3位敬語。

4位の身だしなみについても、やはり基本だと考える人が多く、「何はなくとも、まずできるべきことだと思う(男性/26歳/団體・公益法人・官公庁)」とのコメントがありました。5位の整理整頓は、「社會人には必要な力だから(男性/24歳/金融・証券)」とあるように、仕事をスムーズに進めるために心がけておきたいですね。

關於第4位的儀容儀表,果然把它作爲最基本的事來考慮的人很多。“無論如何我都認爲這是第一個應該做的事(男性/26歲/團體、公益法人、政府部門)”評論道。第5位的有組織紀律,“因爲這是成爲社會人必要的力量(男性/24歲/金融、證券)”,爲了讓工作進行的順利,這也應該牢記於心呢。

今回のまとめ:「あいさつ」と「パソコンの基本操作」をまずは心がけよう!

本次總結:首先把“問候”和“電腦的基本操作”牢記於心吧!

ポイント1. 入社前に身に付けておくべきマナー1位は「あいさつ」

Point 1 工作前應該掌握的禮儀第1位是“問候”

ポイント2. パソコン操作や敬語、身だしなみも重要

Point 2 電腦的操作或者敬語、儀容儀表也很重要

あいさつは、入社前に慌てて練習しても一朝一夕には身につきません。學生時代に、日頃から心がけて、あいさつがしっかりとできるようにしましょう。パソコンの操作は、レポート等でWordには慣れているものの、Excelはせっかく習った知識を使わずに忘れてしまう人が多いようです。入社前に、復習しておくと良さそうですね。敬語や身だしなみも、きちんとしていると印象が良いのは、あいさつと同じです。仕事は入社してからで十分というコメントもあり、入社前は総合的な人間力を上げられるように心がけましょう。

問候這個禮儀,不是上班前倉促練習不花時間就能掌握的。從學生時代的每一刻開始留心,踏踏實實的掌握問候這個技能吧。電腦的操作,雖然習慣了通過word來寫報告等,但是對於會用到Excel這樣的難得學到的知識,很多人似乎也忘記了。在正式工作前,提前複習一下會更好。敬語和儀容儀表也是,好好注意的話給人的印象就好,問候也是一樣的。進入公司後,會有而很多關於工作的評論,在工作前,讓我們爲了提升自己的綜合能力而努力吧!

本翻譯爲滬江日語原創,禁止轉載。